A partir de marzo de 2026, el Gobierno Digital de Naucalpan entra en una etapa de transformación profunda: modernizamos plataformas, simplificamos trámites y fortalecemos la identidad digital de la ciudadanía para que los servicios públicos sean realmente digitales, seguros y centrados en las personas.
El Gobierno Digital es el conjunto de políticas, procesos y herramientas tecnológicas que permiten ofrecer trámites, servicios e información pública de forma segura, accesible y oportuna, colocando a las personas en el centro de las decisiones.
A partir de marzo de 2026, aquí encontrarás los trámites y servicios que puedes iniciar o consultar en línea, sin necesidad de acudir presencialmente al Ayuntamiento.
Realiza y da seguimiento a tus trámites municipales desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día.
Consulta información de trámites, horarios, requisitos y canales de contacto a través del chatbot institucional NAHUI.
Realiza el pago de contribuciones municipales mediante líneas de captura seguras y verificables.
Para acceder a los servicios digitales, a partir de 2026 tendrás que registrarte en Llave NAU y crear tu identidad digital única para interactuar con los sistemas y servicios del Gobierno de Naucalpan de forma segura y con un solo usuario y contraseña.
Los datos abiertos permiten que la ciudadanía, la academia y el sector productivo puedan reutilizar la información pública para generar análisis, soluciones y proyectos de innovación.
Conoce los proyectos estratégicos de transformación digital que se desarrollan en el municipio, alineados al Plan de Desarrollo Municipal 2025–2027.
Plataforma unificada para la gestión documental, colaboración interna, correo institucional y herramientas de productividad.
Digitalización y simplificación de trámites, con seguimiento en línea y mejora continua de procesos.
Integración de información geográfica para ubicar servicios, oficinas, módulos de atención y puntos de conectividad gratuita a internet.
El uso de los servicios digitales del municipio se realiza respetando tus derechos y la legislación en materia de protección de datos personales.
El desarrollo del Gobierno Digital en Naucalpan se sustenta en el marco normativo que establece obligaciones, atribuciones y principios para el uso responsable de las tecnologías de la información en la administración pública municipal.
El Comité Interno de Gobierno Digital es el órgano colegiado encargado de coordinar, dar seguimiento y evaluar las políticas, proyectos y acciones de Gobierno Digital en el municipio, asegurando su alineación con el marco normativo y el Plan de Desarrollo Municipal.
Comparte tus comentarios, propuestas o reporta problemas relacionados con los servicios digitales del municipio.
Verifica que la dirección del sitio termine en naucalpan.gob.mx y que el navegador muestre el candado de conexión segura (HTTPS).
Necesitas una cuenta de correo electrónico vigente y tus datos personales como CURP y dirección. Durante el proceso se validará tu información para proteger tu identidad.
No compartas información personal, toma una captura de pantalla e informa de inmediato al área de Gobierno Digital a través del formulario de contacto o del correo institucional.
